Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezetés

A Balaton Yacht Charter Kft. ("mi", "minket", "számunkra") elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, adjuk át és védjük az Ön adatait platformunk és szolgáltatásaink használata során.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

2.1 Személyes adatok

Az Ön által közvetlenül megadott személyes adatokat gyűjthetünk, ideértve:

• Név, e-mail cím és telefonszám
• Számlázási és fizetési adatok
• Ellenőrzési célból hatósági igazolvány adatai
• Hajóvezetői engedély adatai
• Profilképek és egyéb feltöltött tartalmak
• Kommunikációs beállítások

2.2 Automatikusan gyűjtött adatok

Szolgáltatásunk használatakor automatikusan gyűjthetünk:

• Eszközadatok (IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer)
• Használati adatok (megtekintett oldalak, eltöltött idő, kattintási minták)
• Helyadatok (az Ön hozzájárulásával)
• Sütik és hasonló nyomkövetési technológiák

2.3 Harmadik felektől származó adatok

Adatokat kaphatunk az alábbi forrásokból:

• Közösségi média platformok, amikor összekapcsolja fiókjait
• Fizetési szolgáltatók a tranzakciók ellenőrzéséhez
• Személyazonosság-ellenőrző szolgáltatások
• Marketingpartnerek (az Ön hozzájárulásával)

3. Hogyan használjuk fel adatait

Adatait az alábbi célokra használjuk:

• Szolgáltatásunk biztosítása és fenntartása
• Foglalások és fizetések feldolgozása
• Személyazonosság és hajós képesítés ellenőrzése
• Kapcsolattartás a foglalásaival és fiókjával kapcsolatban
• Marketingcélú üzenetek küldése (az Ön hozzájárulásával)
• Szolgáltatásunk fejlesztése és új funkciók kialakítása
• Platformunk biztonságának garantálása
• Jogi kötelezettségeink teljesítése
• Viták rendezése és megállapodásaink érvényesítése

4. Adatok megosztása és továbbítása

4.1 Hajótulajdonosokkal és bérlőkkel

A foglalások lebonyolítása érdekében megosztjuk a szükséges adatokat a hajótulajdonosok és a bérlők között, ideértve a kapcsolattartási adatokat, a foglalás részleteit és a vonatkozó képesítéseket.

4.2 Szolgáltatókkal

Adatokat oszthatunk meg olyan harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítenek nekünk az alábbiakban:

• Fizetésfeldolgozás
• Személyazonosság-ellenőrzés
• Ügyfélszolgálat
• Marketing és analitika
• Technikai infrastruktúra

4.3 Jogi követelmények

Adatait a jogszabályok által előírt esetekben, illetve az alábbi célokból adhatjuk ki:

• Jogi eljárások teljesítése
• Jogaink és tulajdonunk védelme
• A felhasználók biztonságának garantálása
• Csalás vagy biztonsági incidensek kivizsgálása

5. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, közzététel vagy megsemmisítés ellen. Az interneten történő adattovábbítás azonban soha nem 100%-ban biztonságos.

6. Adatmegőrzés

Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg az a szolgáltatásaink nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, viták rendezéséhez és megállapodásaink érvényesítéséhez szükséges. A konkrét megőrzési időszakok az adat típusától és a vonatkozó jogszabályi követelményektől függően változnak.

7. Az Ön jogai (GDPR)

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján Önnek joga van:

• Hozzáférés: másolatot kérni személyes adatairól
• Helyesbítés: a pontatlan adatok helyesbítését kérni
• Törlés: adatai törlését kérni
• Korlátozás: az adatkezelés korlátozását kérni
• Adathordozhatóság: adatai továbbítását kérni
• Tiltakozás: tiltakozni adatai kezelése ellen
• Hozzájárulás visszavonása: visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását

8. Sütik és nyomkövetési technológiák

8.1 Az általunk használt sütik típusai

• Alapvető sütik: a weboldal működéséhez szükségesek
• Teljesítménysütik: segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt
• Funkcionális sütik: megjegyzik beállításait és preferenciáit
• Marketingsütik: releváns hirdetések megjelenítésére szolgálnak

8.2 Sütik kezelése

A sütiket böngészője beállításain keresztül szabályozhatja. Bizonyos sütik letiltása azonban befolyásolhatja szolgáltatásunk működését.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Adatai továbbításra és feldolgozásra kerülhetnek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban. Az ilyen adattovábbításokhoz a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciákat biztosítunk.

10. Gyermekek adatainak védelme

Szolgáltatásunk nem 16 év alatti gyermekek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomására jut, hogy egy gyermek személyes adatot adott meg számunkra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

11. Marketingcélú kommunikáció

Küldhetünk Önnek marketingcélú üzeneteket szolgáltatásainkról, akciókról és újdonságokról. Ezekről bármikor leiratkozhat az alábbi módokon:

• Az e-mailjeinkben található leiratkozási linkre kattintva
• Kommunikációs beállításai módosításával a fiókjában
• Közvetlenül minket megkeresve

12. Harmadik felek hivatkozásai

Szolgáltatásunk tartalmazhat harmadik fél weboldalaira mutató hivatkozásokat. Nem vállalunk felelősséget ezen külső oldalak adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy olvassa el azok adatvédelmi tájékoztatóit.

13. A jelen tájékoztató módosításai

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A lényeges változásokról az új tájékoztató ezen az oldalon való közzétételével és az "Utolsó frissítés" dátum aktualizálásával értesítjük.

14. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

15. Felügyeleti hatóság

Amennyiben úgy véli, hogy nem tartottuk be az adatvédelmi jogszabályokat, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).